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代理记账服务公司是否适合使用CRM?

发布时间:2019-12-21 11:11:08

代理记账是指社会中介机构,即代理记账公司、会计师事务所和个人代理记账人所进行的记账、会计、报告和纳税等业务。近年来,代理记账行业发展非常繁荣,很多企业因为繁重复杂的财税工作,都会找代理记账公司帮忙记账。但是,代理记账公司会遇到各种困难,比如总是在变化,而且很难找到客户的初始信息,造成时间浪费。因为许多代理记账公司使用CRM来帮助管理。客户关系管理适合代理记账公司吗?

代理记账行业发展的难点:

1、随着公司发展而不断变化的注册代理人。随着的增多,将很难管理。每次查找都要花很长时间。

2、销售周期长,难以维持客户关系。因为代理注册需要较长的时间,在此期间客户会迫不及待地随时终止合作,给企业造成损失。

3、很少有新客户,转向竞争对手的怀抱。很多客户只合作一次,不再续费,而是寻找其他合作企业。客户流失不利于企业发展。

4、业务员的工作热情不高,业绩总是不上去,导致公司业绩也在下降。

5、那么,dtouch crm如何帮助企业解决这些困难呢?

6、借助crm的功能,所有细节都可以记录在crm系统中,可以随时更改和编辑。当需要搜索时,可以快速找到和编辑客户。搜索只需几秒钟,方便快捷。

7、客户关系管理的客户跟踪功能可以设定每次拜访老客户的时间,并通过跟踪记录自动发出提醒,更好地为客户服务。同时,保持良好的客户关系,在客户心中有一种存在感。

8、同时,客户关系管理系统会在客户生日或其他重大节日发送关怀信息,让客户对公司的服务更加满意,提高续签率。

9、与CRM一起制定销售任务,为每个销售人员制定销售目标,并安排日常销售。整个公司可以看到,它可以激发员工的积极性,不断提高工作效率,从而达到销售目标,进而提高公司业绩。


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